POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de Privacidad de Docu360
Fecha de entrada en vigor: 01/05/2024
Docu360, una plataforma digital propiedad de SOFTHUB, con RUC N°20612234141 y ubicada en Calle Alfredo Salazar 129, en el distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, es el dueño del sitio web https://www.docu360.pe/, incluyendo sus páginas internas y varios productos, denominados aquí como la "Plataforma".
La empresa ofrece servicios de software especializados en facilitar el acceso a información sobre vehículos usados. Esta información se presenta en informes claros y concisos y se recopila mediante tecnología desarrollada por Docu360 de fuentes oficiales y empresas vinculadas al sector de vehículos usados, referidas en adelante como los "Servicios".
Docu360 recoge datos personales tanto de visitantes de su sitio web ("usuarios de la página web") como de aquellos que adquieren sus Servicios ("usuarios clientes de Docu360").
Esta Política de Privacidad se redacta para informar sobre el tipo de datos personales recolectados, su proceso de obtención y el propósito de su uso.
En esta Política, términos como "nos", "nosotros" o "nuestra" se refieren a Docu360. Por otro lado, "el usuario", "los usuarios", "usuarios de la página web" o "usuarios clientes de Docu360" incluyen a todos aquellos distintos de Docu360 que navegan, acceden, revisan, interactúan o, en especial, proporcionan sus datos personales en la plataforma.
Objetivo
Docu360 valora y se compromete a proteger los datos personales recopilados, utilizando esta información exclusivamente para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. La empresa también se compromete a garantizar la seguridad de los datos personales, respetar la privacidad de sus usuarios y proteger la confidencialidad de los datos recolectados.
Legislación
En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, y/o sus normas complementarias, modificatorias, sustitutorias y demás disposiciones aplicables. Esta política de privacidad está alineada con la legislación peruana, incluyendo la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, el Decreto Supremo N°003-2013-JUS.
¿Qué información se recopila?
Información de los usuarios clientes de Docu360
Los datos personales recabados de los usuarios clientes de Docu360 al adquirir y usar un Servicio incluyen:
- Nombres y Apellidos.
- DNI. Correo electrónico.
- Teléfono.
- Placas vehiculares
- Kilometraje.
- Brevete.
- Pasaporte.
- Información de los usuarios de la página web
De los usuarios que navegan por la página web de Docu360, se recopilan los siguientes datos personales, incluso si no adquieren ningún Servicio:
- Nombres y Apellidos.
- Correo electrónico.
- Placas vehiculares
- Teléfono.
- Otros datos recopilados por Docu360
Además, Docu360 puede recoger información como la dirección IP, fecha y hora de acceso, número de clics en la página, y detalles sobre el hardware, software y navegador utilizado, usando cookies u otras tecnologías estándares de la industria.
Por razones de seguridad, Docu360 no almacena datos sensibles de tarjetas utilizadas en compras a través de la Plataforma (como números de tarjeta de crédito o datos de autenticación). Las transacciones se procesan mediante pasarelas de pago, Niubiz, Culqi y/o Pago Efectivo, quienes manejan esta información, y al aceptar la Política de Privacidad, se acuerda compartir información con estas entidades.
En caso de reclamaciones o quejas a través del Libro de Reclamaciones, se recopilan datos adicionales como nombre, apellidos, teléfono/celular, correo electrónico, tipo y número de documento de identidad, domicilio del titular y detalles del reclamo, para atender adecuadamente la queja del usuario.
Cómo se obtienen los datos personales
Docu360 puede obtener datos personales directamente del usuario mediante el llenado del formulario correspondiente.
